La cobertura de envíos en K-Botanas.com es a toda la república mexicana.
Si tu pedido fue realizado y pagado antes de las 10:00 AM, se envía el mismo día a producción.
Se considera día hábil de lunes a viernes, excluyendo día sábado, domingo, días festivos, jueves Santo y viernes Santo.
Importante: Las paqueterías tiene una cobertura amplia con servicio nacional. Algunas garantías de días de entrega no aplican para localizaciones remotas (Ejemplo: ejidos, rancherias etc.) lo cual puede comprometer el tiempo de entrega.
Una vez que enviemos tu pedido te llegará un correo con información de guía de rastreo. Favor de revisar estatus de tu pedido al menos 12 horas después de recibir el correo, para que este ya tenga movimiento y este en ruta de entrega.
Temporada alta: Nuestro compromiso siempre es que tu pedido te llegue cuanto antes. Agradecemos tu comprensión cuando se experimenta una temporada alta debido a situaciones externas.
Política de Envío K-Botanas.com
Los pedidos para K-Botanas.com toman de 2 a 5 días hábiles en elaborarse y procesarse para después salir a envío.
Envío exprés: Una vez que salió el pedido de procesar, tomará de 2 a 3 días hábiles en llegar a destino.
Los costos de envió son calculados según el peso del pedido.
Política de Envío Granel y Regalos
Los pedidos para pedidos a Granel y Regalos toman de 2 a 5 días hábiles en elaborarse y procesarse para después salir a envío.
Envío exprés: Una vez que salió el pedido de procesar, tomará de 2 a 3 días hábiles en llegar a destino.
Envío estándar: Una vez que salió el pedido de procesar, tomará de 3 a 5 días hábiles en llegar a destino
El costo de envío para pedidos a Granel es variable conforme a volumen del pedido
Si tu pedido es de un volumen alto (mayor a 20 kgs) favor de enviar un correo a ventas@k-botanas.com para cotizar previamente el pedido y envío
Política de Envío de Socios
Los pedidos toman de 2 a 5 días hábiles en elaborarse y procesarse para después salir a envío.
Envío exprés: Una vez que salió el pedido de procesar, tomará de 2 a 3 días hábiles en llegar a destino.
Envío estándar: Una vez que salió el pedido de procesar, tomará de 3 a 5 días hábiles en llegar a destino.
El costo de envío exprés es variable conforme a volumen del pedido.
Dudas
Para cualquier duda puedes comunicarte por correo a ventas@k-botanas.com, por teléfono en un horario de Lunes a Viernes 9:00 AM a 4:00 PM. o Vía Whatsapp.